Syarat Layanan

Dengan mengakses atau menggunakan Guna Bali ("Layanan"), yang dioperasikan oleh PT Dewata Tech, Anda setuju untuk terikat oleh Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon jangan menggunakan Layanan kami.

Guna Bali menyediakan layanan konsultasi bisnis berbasis AI termasuk:

• Konsultasi strategi bisnis AI
• Saran pertumbuhan pendapatan dan optimalisasi profit
• Panduan pemasaran, operasional, dan keuangan
• Dukungan chat AI 24/7 untuk pertanyaan bisnis

• Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk membuat akun
• Anda harus memberikan informasi pendaftaran yang akurat dan lengkap
• Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan kredensial akun Anda
• Anda harus segera memberitahu kami tentang akses akun yang tidak sah
• Satu orang atau entitas tidak boleh memiliki beberapa akun gratis

Kami menawarkan paket langganan berikut (harga dalam Rupiah Indonesia):

• Paket Gratis: Rp 0 - 100 chat gratis per bulan dengan konsultasi AI dasar
• AI Growth Consultant: Rp 50.000/bulan - Konsultasi bisnis harian, tips pertumbuhan pendapatan, saran optimalisasi dasar
• Strategic Growth Package: Rp 300.000/bulan - Konsultasi tanpa batas, strategi pertumbuhan khusus, laporan performa bulanan
• Enterprise Solutions: Harga khusus - Audit bisnis penuh, strategi multi-departemen, dukungan advisory eksekutif

• Semua pembayaran diproses dengan aman melalui Midtrans (PT Midtrans), payment gateway berlisensi di Indonesia
• Harga ditampilkan dan ditagih dalam Rupiah Indonesia (IDR)
• Langganan ditagih bulanan di muka
• Metode pembayaran termasuk transfer bank, kartu kredit/debit, dan e-wallet sesuai ketersediaan melalui Midtrans
• Pembayaran yang gagal dapat mengakibatkan penangguhan layanan sampai pembayaran diselesaikan
• Anda bertanggung jawab atas pajak yang berlaku atas pembelian Anda

• Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun Anda
• Pembatalan berlaku pada akhir periode penagihan Anda saat ini
• Anda akan tetap memiliki akses ke fitur berbayar sampai langganan Anda berakhir
• Kami dapat menghentikan atau menangguhkan akun yang melanggar ketentuan ini
• Setelah penghentian, data Anda akan ditangani sesuai dengan Kebijakan Privasi kami

Saat menggunakan Layanan kami, Anda setuju untuk TIDAK:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau tidak sah
• Mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem kami
• Membagikan, menjual kembali, atau mendistribusikan ulang saran yang dihasilkan AI secara komersial tanpa izin
• Mengunggah konten berbahaya, spam, atau materi yang merugikan
• Memalsukan identitas atau afiliasi Anda
• Mengganggu atau mengacaukan Layanan atau server
• Menggunakan skrip otomatis untuk mengakses Layanan tanpa otorisasi

• Platform Guna Bali, termasuk desain, fitur, dan kontennya, dimiliki oleh PT Dewata Tech
• Saran yang dihasilkan AI disediakan hanya untuk penggunaan pribadi atau bisnis Anda
• Anda mempertahankan kepemilikan atas informasi bisnis yang Anda bagikan dengan kami
• Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan platform kami atau komponennya

PENTING: AI kami memberikan panduan bisnis umum berdasarkan informasi yang Anda bagikan. Harap dipahami bahwa:

• Saran AI bersifat informatif dan tidak menggantikan konsultan profesional, pengacara, atau akuntan
• Kami tidak menjamin hasil bisnis tertentu dari mengikuti rekomendasi AI
• Respons AI mungkin tidak selalu akurat atau sesuai untuk situasi spesifik Anda
• Anda bertanggung jawab penuh atas keputusan yang dibuat berdasarkan saran AI
• Untuk keputusan bisnis, hukum, atau keuangan yang kritis, konsultasikan dengan profesional yang berkualifikasi

Sejauh diizinkan oleh hukum Indonesia:

• Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan apa pun
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Total tanggung jawab kami tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan layanan atau kehilangan data

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan PT Dewata Tech, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari klaim, kerusakan, kerugian, atau biaya yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda atau pelanggaran Ketentuan ini.

• Ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia
• Setiap sengketa akan diselesaikan terlebih dahulu melalui negosiasi dengan itikad baik
• Jika negosiasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI)
• Bahasa proses arbitrase adalah Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris

Kami dapat mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberitahu pengguna tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi platform. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan Ketentuan yang diperbarui.

Untuk pertanyaan tentang Syarat Layanan ini, silakan hubungi kami:

• Email: contact@gunabali.com
• Telepon: +62 851-7975-5016 (Weida - Dewata Tech)